Retail Media: ¿Cómo transformar la data en ingresos?
A medida que los retailers van ganando engagement con sus audiencias, van creando nuevos caminos para los anunciantes de todo tipo y presupuesto. Descubre las claves del Retail Marketing.
El retail media es una estrategia de publicidad digital que permite a los comercios minoristas utilizar sus propios medios para para dirigir los anuncios a sus clientes, por ejemplo: sitios web, aplicaciones móviles y otros puntos de contacto.
Los minoristas sustentan la estrategia con los
datos de compra y navegación, así que pueden ofrecer anuncios altamente personalizados y relevantes. Además de mejorar la experiencia del cliente, también genera ingresos adicionales para los comercios. Esto permite maximizar el valor de sus plataformas.
El ecommerce evoluciona
El Retail Media ya se ha consolidado como un canal de referencia para la interacción de los anunciantes; históricamente se involucraron en la publicidad in-store, plataformas ecommerce y programas de lealtad, pero actualmente tienen capacidades y herramientas tecnológicas y data que van más allá del ecommerce tradicional.
El universo digital permite al
Retail Media ofrecer experiencias de interacción integradas en diversos canales como
redes sociales,
plataformas de vídeo,
televisión y audio. Gracias a la función de estas herramientas, los anunciantes tienen una comprensión holística de la omnicanalidad, cerrando la brecha entre el online y el offline.
A medida que los retailers van ganando engagement con sus audiencias, van creando nuevos caminos para los anunciantes de todo tipo y presupuesto. Aunque algunos canales tienen altos costos, algunas estrategias innovadoras como
Digital Out of Home (DOOH) y
Connected TV (CTV), permiten que los anunciantes con menos presupuesto, accedan a estos espacios.
Las estrategias no solo igualan las oportunidades publicitarias, también fomentan colaboraciones entre marcas, abriendo más posibilidades a través del co-branding.
Las claves del éxito del Retail Media
A pesar del éxito del Retail Media, los especialistas en marketing y los estrategas digitales, no deben olvidar los siguientes principios, mismos que serán su guía para medir los resultados de manera acertada y hacer los ajustes necesarios para lograr los objetivos de sus estrategias.
- Audiencia
Una fortaleza del
Retail Media es la amplia capacidad de segmentación, asegurando que los anunciantes lleguen a los compradores precisos. Ofrece una alta gama de opciones de audiencia: involucra a clientes existentes, captar nuevos leads, reactiva compradores o conquista nuevos segmentos de mercado.
- Contenido atractivo
Entre más audiencias, más formatos. Hoy en día, el consumo se caracteriza por una gran diversidad de formatos de contenido, desde plataformas tradicionales como
el video y la TV, hasta nuevas tendencias como la
realidad virtual y el
streaming de audio.
Los
equipos creativos involucrados en Retail Media han adaptado y transformado sus estrategias digitales. Con la estandarización, automatización y asociaciones estratégicas, se busca superar los objetivos y el despliegue del contenido en varios canales, mientras ayudan a minimizar los errores y maximizar el impacto.
- Performance
El rendimiento de las campañas permite proporcionar información tangible sobre el ROAS, la incrementalidad y las métricas clave para medir el éxito de las campañas a los anunciantes. En la nueva era cookieless, el
Retail Media debe capitalizar el conocimiento del cliente para brindarle nuevas experiencias, integrales y personalizadas, que ayuden a optimizar el compromiso y maximizar el ROI para los anunciantes.
El retail media ofrece valiosos beneficios al aprovechar datos de primera mano para crear campañas publicitarias altamente personalizadas y relevantes, aumentando la probabilidad de conversión.
Además, genera ingresos adicionales para los minoristas al monetizar sus propias plataformas, mejora la experiencia del cliente mediante anuncios relevantes y da a los minoristas mayor control sobre sus canales.
En
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